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冷藏与易腐产品

鱼子酱及其他冷藏食品可能迅速变质。远程购买通常适用的改变主意取消权,一般不适用于此类易腐商品。若需在发货前修改订单,请及时联系我们,我们会告知可行安排。

商品出现问题时

您的法定权利不受影响。如商品有缺陷、损坏、与描述不符或送达状态不适宜,请尽快联系我们,并提供订单信息与照片。保留包装,不要食用您认为不安全的产品。我们会评估问题,并依法提供适当补救,包括符合条件时退款或更换。

其他商品

对于远程购买的非易腐配件,适用取消权可能允许您在收货后14天内取消,并在其后14天内退回商品。退回任何商品前请联系我们获取指引。这不限制商品有缺陷时您的权利。

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