معلومات العملاء
سياسة الخصوصية
من نحن وما المعلومات التي نجمعها
يمكن التواصل مع Caviar Experts عبر info@caviarexperts.co.uk. نتلقى التفاصيل التي تقدمها عند التواصل معنا. تُحفظ سلة التسوق واللغة محليًا على جهازك. تستضيف Shopify صفحة الدفع وتعالج بيانات الطلب والاتصال والتوصيل والدفع لإتمام مشترياتك.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم بيانات الاستفسارات للرد وتقديم الدعم، استنادًا إلى مصالحنا المشروعة أو خطوات تطلبها قبل الشراء. تُعالج بيانات الطلب لتنفيذ العقد والالتزامات القانونية. لا تعمل تحليلات الموقع الاختيارية إلا بموافقتك، كما هو موضح أدناه.
المشاركة والاحتفاظ والأمان
قد نستعين بمزوّدي خدمات لاستضافة الموقع أو توصيل المراسلات، ونشارك المعلومات حيث يقتضي القانون ذلك. تخضع محادثات واتساب لشروط الخصوصية الخاصة بواتساب. نحتفظ بالاستفسارات للمدة اللازمة بصورة معقولة لخدمة العملاء والالتزامات القانونية، ونتخذ التدابير المناسبة لحمايتها.
حقوقك
بحسب الظروف، يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييد استخدامها، أو الاعتراض على معالجتها. تواصل عبر info@caviarexperts.co.uk لتقديم طلب. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات البريطاني عبر ico.org.uk.
ملفات ارتباط التحليلات
نستخدم Google Analytics 4 (G-XWYWH4LKNX) بعد قبولك فقط. تتلقى Google معلومات عن الصفحات التي تزورها والجهاز والمتصفح ومصادر الزيارات، وقد تعالج عنوان IP لتقديم الخدمة. نعطّل الإشارات الإعلانية وتخصيص الإعلانات. لا نرسل الأسماء أو البريد الإلكتروني أو رسائل الهدايا إلى Google Analytics.
تُستخدم ملفات _ga و_ga_XWYWH4LKNX لتمييز المتصفحات والجلسات، وتنتهي خلال مدة أقصاها 180 يومًا. تحفظ قيمة التخزين المحلي الضرورية ce-analytics-consent-v1 قبولك أو رفضك لمدة 180 يومًا. يمكنك تغيير الموافقة أو سحبها من رابط تفضيلات ملفات الارتباط في التذييل. يوقف السحب التحليلات اللاحقة ويزيل هذه الملفات من هذا النطاق، لكنه لا يمحو البيانات السابقة. قد تؤدي إعدادات المتصفح أو مسح التخزين إلى إعادة تعيين اختيارك.
تستضيف Shopify صفحة الدفع وتستخدم ضوابط الخصوصية الخاصة بها. لا ينتقل اختيارك هنا تلقائيًا إلى صفحة الدفع. لا تفعّل علامة الموقع هذه تتبّع المشتريات.
لديك أسئلة؟ تواصل معنا.